Si prevede che la realtà aumentata sarà sempre più utilizzata a livello globale raggiungendo i 120 milioni di dollari di entrate entro il 2020. Tutti i settori ne saranno pervasi rapidamente e non farà eccezione l’eCommerce, dove AR e VR permetteranno di implementare le capacità di personalizzazione e miglioreranno l’esperienza di acquisto dei clienti.

Secondo le ricerche, circa il 40% dei consumatori sarebbe disposto a spendere di più per un prodotto se l’eCommerce da cui acquista offrisse un’esperienza di realtà aumentata.

I retailer che offrono funzionalità di realtà aumentata si stanno guadagnando, quindi, un vantaggio competitivo che si convertirà presto in un aumento delle vendite online.

La realtà aumentata non fa altro che offrire esperienze sensoriali che passano dal digitale al mondo reale: un semplice esempio per capire di cosa si tratta è quello del gioco Pokémon Go, in cui è possibile vedere la grafica materializzarsi nel mondo reale attraverso la fotocamera dello smartphone, o l’esperienza offerta dai Google cardboard nella visione di un video a 360°.

VR, AR ed eCommerce

Nell’eCommerce, la realtà aumentata consente di effettuare acquisti direttamente tramite smartphone o pc, all’interno di ambienti virtuali, magari usando semplicemente i movimenti oculari.

Se il primo settore nel quale la realtà aumentata si è diffusa è stato quello dei videogame, questa tecnologia si sta rapidamente espandendo anche ad altri settori, come quello sanitario, quello del design e naturalmente quello dell’eCommerce.

Basti pensare all’app di IKEA che consente di visualizzare come sarebbero i mobili del noto marchio se posizionati all’interno della nostra abitazione.

Per avere un’idea ancora più chiara di come la realtà aumentata e la realtà virtuale incideranno sul mondo eCommerce nel prossimo futuro, analizziamo gli esempi di alcuni grandi brand che la stanno già utilizzando con successo.


Sephora migliora l’esperienza di acquisto

Per molti metà del divertimento dello shopping è nel provare a vedersi in panni nuovi, cambiando look in camerino o provando qualche nuovo tipo di make-up. Ecco perché l’app Virtual Artist di Sephora è tanto amata dai consumatori online.

Grazie a questo strumento è possibile provare diversi colori di rossetti e gloss sulle labbra, differenti spessori delle ciglia, le varianti di colori degli ombretti e dei fard.

Per testare su se stessi le diverse tonalità basta un click, e si può facilmente avere un’idea di ciò che ci dona di più.

Questa esperienza virtuale è persino migliore di un’esperienza dal vivo, poiché non richiede la necessità di ripulire le mani e il viso dopo l’applicazione e consente di effettuare il test direttamente sulle labbra.

Una soluzione facilmente adattabile anche all’abbigliamento.